“Desde que Zinp reconfiguró nuestro router comercial, las caídas de red se redujeron a cero. El equipo de ventas trabaja sin interrupciones y los archivos se sincronizan al instante.”
Resultados reales de pymes que confían en nuestro soporte técnico y optimización de redes.
“Desde que Zinp reconfiguró nuestro router comercial, las caídas de red se redujeron a cero. El equipo de ventas trabaja sin interrupciones y los archivos se sincronizan al instante.”
“El mantenimiento preventivo que nos recomendaron evitó que perdiéramos dos días de trabajo por un disco duro dañado. Ahora tenemos un calendario fijo y todo funciona más estable.”
“Teníamos problemas de interferencia en el Wi-Fi del depósito. Con la optimización de canales y la reubicación de un punto de acceso, ahora la señal llega a todas las estaciones de trabajo.”
“La asistencia remota para configurar la VPN nos permitió que los vendedores accedan al sistema de facturación desde cualquier lugar. El proceso fue rápido y sin errores.”
Recibimos tu solicitud por teléfono, correo o formulario web. Un técnico registra el problema y asigna prioridad según el impacto en tu operación.
Accedemos de forma segura a tu equipo o router para identificar la causa raíz: configuración errónea, saturación de red, fallo de hardware o actualización pendiente.
Te explicamos las opciones de reparación, los tiempos estimados y si es necesaria una visita presencial. Aprobación rápida sin tecnicismos innecesarios.
Ejecutamos los ajustes: reconfiguración de router, optimización de canales Wi-Fi, limpieza de equipos o sustitución de componentes defectuosos.
Verificamos que la red o el equipo funcionen correctamente. Medimos velocidad, latencia y estabilidad antes de cerrar el ticket.
Te enviamos un resumen con lo realizado, recomendaciones para evitar futuras incidencias y el estado de tu equipo o red.
Asistencia remota para hasta 5 equipos. Incluye configuración inicial de router, diagnóstico de conectividad y actualización de controladores. Ideal para microempresas que necesitan resolver incidencias puntuales sin compromiso mensual.
Optimización completa de la red Wi-Fi empresarial: análisis de interferencias, ajuste de canales, ubicación de puntos de acceso y segmentación VLAN. Incluye informe técnico y recomendaciones de hardware. Para oficinas con más de 10 dispositivos concurrentes.
Mantenimiento programado cada 90 días: limpieza física de equipos, verificación de discos con SMART, actualización de firmware y copias de seguridad. Cubre hasta 15 computadores. Pensado para pymes que quieren evitar paradas inesperadas.
Combina los tres servicios anteriores más soporte presencial prioritario en menos de 4 horas hábiles. Incluye gestión de incidencias, reemplazo de componentes básicos y asesoría en nuevas instalaciones. Para empresas que dependen de su infraestructura TI a diario.
Todos los planes incluyen diagnóstico inicial sin cargo. Podés cambiar de plan en cualquier momento sin penalización.
Cada servicio está diseñado para resolver un problema concreto de infraestructura informática y redes, sin rodeos ni promesas vacías.
Asistencia remota o presencial para parametrizar routers Cisco, MikroTik y Ubiquiti. Incluye segmentación VLAN, reglas de firewall, QoS para tráfico crítico y túnel VPN site-to-site. Se entrega un informe de configuración final.
Red corporativa segura desde el primer día
Auditoría de canales, potencia y cobertura con herramientas de espectro. Reubicación de APs, ajuste de banda y roaming. Se eliminan interferencias de equipos vecinos y dispositivos heredados.
Cobertura estable en toda la oficina
Plan trimestral con limpieza física de ventiladores, revisión SMART de discos, actualización de controladores y verificación de copias de seguridad. Se detectan señales tempranas de fallo en fuente y batería.
Menos paradas inesperadas y mayor vida útil
Conexión directa a tu equipo para resolver incidencias de conectividad, lentitud o bloqueo de aplicaciones. Tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos en horario laboral.
Tu equipo vuelve a funcionar sin esperar un técnico
Análisis de tráfico, latencia y pérdida de paquetes con herramientas como Wireshark y PRTG. Se identifican cuellos de botella, dispositivos mal configurados y consumo anómalo de ancho de banda.
Rendimiento de red predecible y medible